ご意見、苦情、相談等の申出方法

<園内>

口頭電話連絡帳意見箱
0 1 0 0

<園外>

姫路市地域その他
0 3 0 3

<申出内容>

保育内容 保育士対応 子ども関係 その他
0 3 0 0 3

H28年9月~

内容
公園を使用して運動会の練習をしていたところ、子どもの声が大きいと市役所を通して苦情が入った。
対処

音響(ワイヤレスアンプ)の音量を小さくしたり、住宅から離れた所で練習をするようにした。

運動会での音響等に関する協力依頼の文書を近隣に配布した。

内容
公園で遊ぶ子どもの声が大きいと、近隣より苦情が入る。
対処

謝罪を行い、できるだけ住宅から離れた公園の中心で遊ぶようにすることを伝えた。

内容
乳児の泣く声がするので窓を閉めてほしいと電話が入る。
対処

窓を閉め、謝罪に伺う。

内容
職員室にいない場合でも、玄関入口が開けっ放しで物騒である。
対処

玄関での送迎対応と安全管理に配慮する。

園横通路の門扉に、ドアを閉めるお願いの案内板を取り付けた。


悩みのホットライン



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